TRACE MODE和T-Factory商业版用户个人技术支持

我们为TRACE MODE 和 T-Factory用户提供个人技术支持，同时提供标准技术支持服务，其费用已经包含在软件价格中。该项服务是根据签署的技术协议，以监督客户工程项目的形式提供技术支持。个人技术支持要求预先商定AdAstrA工程师在项目开发阶段的工作量。如果有必要，这种形式的技术支持可能包括现场服务、开发新程序组件以及I/O驱动等等。

个人技术支持包括：

• 就客户控制系统结构以及设备和软件部分提供咨询；
• 就自控工程系统结构提供咨询；
• 在TRACE MODE的认证培训中心培训客户工程师，并授予“TRACE MODE认证工程师”资格；
• 项目监督；
• 现场支持；
• 编写工程软件（驱动、ActiveX、启动工具、应用程序等）。

欲了解更多关于如何利用个人技术支持进行控制系统开发的详细信息，请接洽公司的销售部门。